【配送遅延おしらせ】ご注文集中による配送スケジュールに関するお詫び

2023年10月4日

2023年新年度9月から新杵堂グループ運用サイト(※1)およびECプラットフォームにて栗きんとんおよび栗きんとん関連商品の販売を開始させて戴いております。
日本国内そしてアジアを中心とする多くのお客様から想定をはるかに超えるご注文を連日頂戴しておりまして本当に心から感謝申し上げます。

国際安全認証FSSC22000取得の本社工場にて製造配送体制を強化し丁寧に製造しております。
しかし栗きんとんそして弊社商品の品質維持と丁寧な製造体制でのみ完成させる譲れないこだわりを継続するためにお客様への配送スケジュール時間を頂戴しております。

通常　ご注文から即日から3日以内
現状　ご注文から10～15日

お客様へのお届け時間を頂戴しておりお詫び申し上げます。
現状、現場人員増員そして最新設備投入などできる限りの方策を投じてまいります。
今後もご注文頂戴した順に丁寧に配送デリバリー継続させて戴きます。

本当にありがとうございます～今後ともよろしくおねがいします。
新杵堂サポートセンター責任者　近藤

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社新杵堂　社長室広報チーム
TEL：0573-65-2809(平日 10時～17時)
URL ：https://www.shinkinedo.com/
Email: pr@shinkinedo.com

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